#五大连池、周大生欺骗消费者,不履行承诺

我于2016年11月25日在五大连池周大生珠宝换款钻戒,当时进店是这样的,一个店员接待的我就说姐看看钻戒吗?我说我有也是周大生品牌,当时我戴着了,她看了看说姐换个大点的戴呗,咱家店铺还有活动,戴满五年增值3%原价回购,当时我听了感觉挺好的戴够了还能换钱,就在柜台跟前看了看,看中了一款love100的款式是15859元,当时感觉我这得添小一万呢,咬了咬牙冲着他店铺的满五年回收政策我也换了,我当时问他们店员你是按哪个价格回收呢,店员说按你现在这款钻戒的标签回收,就是按15859回收,所以我就换了,今年正好满五年了我于2021年11月25日当天去的五大连池周大生准备换现金,结果老板说只退我补得差价9161,之前我的那款钻戒不能给我退,理由是这款戒指不是他家买的,我换款添钱的时候你们不是这么说的,说的就是全额返款,老板不承认,我说那我之前那款钻戒你们不给我了?我白搭给你了?他说你可以在我店铺选同款价位的钻戒,大家觉得气人不?你店铺没有我看中的戒指这事怎么办?就不给我了吗?如果当时你店员说只返我差价,之前戒指可以在你店铺选同价位的,你觉得我能添钱吗?这不是再次绑架我在你店里消费吗?消费者的消费主权落你们手里了?而且大家都知道钻戒不能往少换,只能添钱换价位高的,这不是绑架消费者吗?你们说这话逻辑成立吗?发此文章就是想通过今日头条平台让更多消费者看清某些商家打着的活动的幌子欺骗消费者

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